Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 10 août 2025
Chez Lueurs Sauvages, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat en ligne fluide et agréable. Cette politique d’expédition décrit nos délais, méthodes et conditions de livraison.
1. Zones de livraison
Nous expédions nos produits vers :
- France métropolitaine
Pour toute demande de livraison vers une destination non listée, veuillez nous contacter à lueurssauvagesartisanat@gmail.com.
2. Délais de traitement des commandes
- Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
3. Modes et délais de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs fiables (Mondial Relay) pour assurer un service rapide et sécurisé.
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Mode de livraison |
Délai estimé* |
Tarif |
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Standard |
3-5 jours ouvrés |
5,90€ |
* Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en ligne.
5. Retards ou colis perdus
Bien que nous fassions notre possible pour respecter les délais, Lueurs Sauvages ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, contrôles douaniers).
En cas de colis perdu ou non livré, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la date prévue de livraison.
6. Contact
Pour toute question relative à notre politique d’expédition, vous pouvez nous écrire à :
📧 lueurssauvagesartisanat@gmail.com